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토요타코리아, 딜러 서비스 능력 확 키운다

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토요타코리아, 딜러 서비스 능력 확 키운다

딜러 서비스 능력 경진대회 '2021 스킬 콘테스트' 열어...서비스 인력 42명 대상 6개 부문 경연

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토요타코리아가 25일, 26일 이틀 간 서비스 경진대회를 성수동 토요타 트레이닝 센터에서 열었다. 사진=토요타코리아
토요타코리아가 국내 딜러 서비스 직원들의 서비스 능력을 확 키운다.

토요타코리아는 '2021 토요타 스킬 콘테스트'를 지난 25~26일 이틀 간 개최했다고 29일 밝혔다.

올해로 5회를 맞는 스킬 콘테스트는 토요타코리아가 지난 2013년부터 토요타 전 딜러 서비스 직원을 대상으로 실시하는 서비스 경진대회다. 이를 통해 토요타코리아는 인재를 육성해 서비스 능력을 강화하고 고객 만족도를 높이고 있다.

이번 대회에는 전국 8개 토요타 딜러의 자체 경연을 통해 선발된 서비스 인력 42명을 대상으로 ▲일반정비 ▲판금 ▲서비스 어드바이저 ▲도장 ▲부품 ▲고객 지원 등 총 6개 부문에서 경연이 이뤄졌다.

부문별 1위를 차지한 우승자 6명은 트레이닝 센터 명예의 전당에 2021년도 챔피언으로 이름을 올리게 된다. 메

타케무라 노부유키 토요타코리아 사장은 "딜러의 기술능력을 강화해 서비스 분야에서 고급 인력을 계속 양성할 것"이라며 "인재 육성을 통한 직원 역량 강화와 고객 만족을 위해 최선을 다하겠다"고 말했다.


이창호 글로벌이코노믹 기자 slug109@g-enews.com