
NH농협은행은 29일 서울시 중구 본사에서 농협은행 소비자보호 현황과 문제점을 심층 진단하기 위한 ‘2021년 제1차 금융소비자보호협의회’를 열었다고 밝혔다.
이날 협의회에서는 금소법 도입 후 금융소비자의 권리 강화를 위한 대응 마련, 비예금상품위원회를 통한 출시상품 보고, 점포 폐쇄 시 금융 취약계층의 금융 접근성에 대한 금융소비자보호 계획 등 관련 부서의 보고와 추진전략에 대한 협의가 이뤄졌다.
특히 협의회 시작에 앞서 금융소비자보호 정책의 선제적 도입 등 폭넓은 전문의견을 수렴하기 위해 차경욱 성신여대 소비자생활 문화산업학과 교수를 협의회 전문위원으로 위촉했다. 차경욱 위원은 한국금융소비자학회 등 학계에서 전문성을 인정받은 소비자보호 전문가로서 농협은행 소비자보호협의회와 분쟁조정위원회의 전문위원으로 활동할 예정이다.
백상일 글로벌이코노믹 기자 bsi@g-enews.com