한화생명은 '한화생명 앱(APP)' 이용자들을 위한 보이스피싱 방지 시스템을 구축했다고 6일 밝혔다. 이 시스템은 고객이 한화생명 앱을 실행하는 순간 고객의 휴대폰에 '악성앱'(해킹, 가로채기 등) 또는 '원격제어 앱 구동여부'를 실시간으로 확인한다. 의심되는 앱이 발견시 고객에게 팝업으로 안내하고 삭제할 수 있도록 한다.
대다수의 고객이 사용하는 안드로이드 운영체계 휴대폰에 적용되며 원격제어 앱이 감지시 한화생명 앱이 구동되지 않도록 안전장치를 마련했다. 이를 통해 신용대출, 보험계약대출, 보험금 신청 등의 업무를 진행할 때 발생할 수 있는 금융 사고를 사전에 막을 수 있다.
'한화생명 앱'을 통해 업무를 진행하지 않는 경우 앱을 실행하는 것 만으로도 휴대폰의 악성앱 감염여부를 확인할 수 있다. 한화생명은 고객의 정보 노출 위험과 다른 금융기관의 금융거래 중 사고 위험도 줄일 수 있을 것으로 기대한다.
임석현 한화생명 융자사업부 상무는 “보이스피싱, 메신저피싱 등 금융사기가 늘어나고 있어 적극적으로 대응코자 이번 시스템을 마련했다”며 “비대면 거래에 익숙하지 않은 고객들까지 보호하기 위해 금융사의 적극적인 노력이 필요하다. 앞으로도 다양한 형태의 금융사고를 막기 위해 안전장치를 만들어 나가겠다”고 말했다.
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