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두바이 관광∙항공 스타트업 지원 프로그램 Intelak Hub

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두바이 관광∙항공 스타트업 지원 프로그램 Intelak Hub

- 역내 유일 관광항공 분야 창업 지원프로그램 -
- 오는 8월 29일까지 신청 접수 -



UAE는 사막과 바다를 모두 보유한 지역적 특색을 활용하고 공항, 호텔, 쇼핑몰, 엔터테인먼트 시설 등 최신 인프라 구축에 투자를 아끼지 않으며 MICE 및 관광, 항공산업을 육성해왔다. 세계여행관광협회(World Travel and Tourism Council)에 따르면, 코로나19 사태 발생 전인 2019년 기준 UAE 관광부문의 GDP 기여도는 11.6%에 달해 세계 평균인 10.4%보다 높았다. 특히, 석유 및 천연자원 매장량이 아부다비보다 적은 두바이는 일찍이 비석유부문 육성에 힘써왔으며 글로벌 관광도시로 자리 잡아 2018년에는 연간 해외 방문객의 지출액 규모가 세계 73개 도시 중 3위를 기록하기도 했다. 두바이는 관광, 항공산업 성장에 박차를 가하고 혁신적인 아이디어를 보유한 스타트업의 참가를 유도하고자 해당 분야 특화 창업 지원프로그램을 운영하고 있다.

역내 유일의 관광항공분야 스타트업 지원 프로그램 ‘Intelak Hub’

아랍어로 '도약, 이륙'이라는 뜻을 가진 'Intelak'은 역내 최초 항공, 관광 부문 스타트업 인큐베이터로 2016년 9월에 출범했다. 이듬해엔 Intelak이 두바이 중소기업 지원기관 Dubai SME와 MoU를 체결해 자국민을 대상으로 한 관광부문 창업 교육 프로그램인 ‘Intelak Idea Lab’을 출범했다. 한편, 두바이 10X 이니셔티브의 일환으로 관광 분야 스타트업 액셀러레이팅 프로그램인 ‘Futurism Accelerator’가 2017년에 출범됐다. 개별적으로 운영되던 3개 프로그램은 지난 2020년 7월에 ‘Intelak Hub’로 통합됐다. 두바이 관광청(Dubai Tourism), 에미레이트 항공사와 지상조업사인 Dnata를 보유한 Emirates Group, 글로벌 경영 컨설팅사 Accenture, 글로벌 컴퓨터 소프트웨어사 Microsoft는 Intelak Hub의 주요 협력사로서 각 분야 전문성을 토대로 프로그램에 선발된 스타트업의 멘토로 활동하고 있다.

Intelak Hub는 초기 단계 스타트업을 지원하는 ‘Intelak Incubator’, 어느 정도 성장해 스케일 업(Scale-up) 단계인 스타트업을 지원하는 ‘Intelak Accelerator’, 자국민을 대상으로 진행하는 ‘Intelak Idea Lab’ 등 3개의 프로그램을 운영하고 있다. 그중 두바이 및 중동지역에서 창업 및 사업 확장을 희망하는 항공, 관광분야 스타트업이 국적에 관계없이 지원할 수 있는 인큐베이터 프로그램과 액셀러레이터 프로그램에 대해 살펴보고자 한다.

초기 단계 스타트업을 위한 ‘Intelak Incubator’

(프로그램 내용) 3개월간 진행되는 프로그램으로, 최종 선발된 스타트업은 멘토 기업의 자문을 구할 수 있으며 관련 업계 주요 기업과 VC를 대상으로 피칭 기회가 주어진다. 또한 우수 스타트업으로 선정된 4곳은 본격적인 사업 시작을 위한 50,000디르함(약 13,500달러)의 자금을 지원받을 수 있다.

(모집대상) 관광 분야 내 혁신적인 솔루션을 보유했으며, 정직원이 1명 이상인 초기 단계의 스타트업이 지원할 수 있다. 스타트업의 국적이나 현소재국은 관계없으나 두바이에 적용할 수 있는 솔루션을 제시해야 한다.

(신청방법) 프로그램 참가 신청 포털에 접속해 기업 페이지 개설 후 작성한 양식을 제출해야 한다. 양식에는 기업 정보를 비롯해 자금조달 이력 및 계획, 당사 솔루션을 Emirates Group과 두바이 관광청이 활용해 창출할 수 있는 가치 등에 대한 질문이 포함돼 있다.

10차 프로그램 추진일정
일정
추진내용
2021년
1월 12일
10차 프로그램 모집 시작
8월 29일
모집 마감
9월 26일
사전 부트캠프 시작
10월 4일
프로그램 최종 선발 스타트업 발표
10월 11일
인큐베이션 프로그램 시작
12월
데모데이

선발 기업 사례
기업명
기업정보
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Dubz
- 1차 프로그램 최종 선발
- UAE 소재 기업
- 출국 전 가정, 호텔에서 탑승권 발권 및 수하물 체크인이 가능하도록 대행 서비스 제공
- 현재 가정방문 코로나19 PCR 검사 서비스 제공 중
- 웹사이트 : https://dubz.com/
(서비스 예시)
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Trippal
- 8차 프로그램 최종 선발
- UAE 소재 기업
- 휴대폰 앱을 통해 국내 여행객의 스테이케이션 호텔 예약 서비스 제공
- 날짜, 장소 외 이용자의 성격, 희망하는 여행 분위기에 따른 맞춤 호텔 목록 제공
- 웹사이트 : https://trippal.ai/
(앱 예시)
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자료: Intelak, 각 기업 웹사이트

사업 확장 단계의 스타트업을 위한 ‘Intelak Accelerator’

(프로그램 내용) 두바이 내에서 PoC* 및 본격적인 사업 확장을 위한 지원이 제공되며 8주간 진행된다. 이전 프로그램 참가 기업과 네트워킹, Intelak 연계 행사 참가, 관련 분야 전문 기업 관계자와 멘토링 프로그램 등의 기회가 주어진다. 또한 코로나19로 1년 연기돼 2021년 10월부터 2022년 3월까지 진행될 두바이 엑스포와 2021년 10월 17일부터 20일까지 진행될 예정인 GITEX Future Stars**에서 전시공간과 피칭 기회가 주어질 예정이다.
주*: PoC란 Proof of Concept의 준말로 시장 내 신기술 도입 전 검증, 실증을 통한 아이디어 실현 및 타당성 증명을 의미(자료: 서울산업진흥원)
주**: 두바이에서 매년 개최되는 MENA 지역 최대 IT 산업 전시인 GITEX의 일환으로 진행되는 스타트업 이벤트

Intelak의 GITEX Future Stars 2020 참가 모습
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자료: Intelak

(모집대상) 두바이 비즈니스 환경에 기술적, 법적으로 적합한 솔루션을 보유했으며 정직원이 2명 이상인 확장 단계의 스타트업이 지원할 수 있다. 주요 모집 분야는 운영 효율성 제고(Operational Excellence), 개인정보 보호 강화 움직임에 대비한 데이터 수집 방식(Cookieless Technologies), 상업적 혁신(Commercial Innovation), 고객 경험 제고(Customer Experience), 지속가능성(Sustainability), 탄소 감축(Carbon Reductions), 기타(Wild Card) 등이 있다.

(신청방법) 모집 분야 중 해당 사업 분야에 따라 프로그램 참가신청 포털에 접속한 후 작성한 양식을 제출해야 한다.

5차 프로그램 추진일정
일정
추진내용
2021년
6월 6일
5차 프로그램 모집 시작
8월 29일
모집 마감
9월 중
- 1차 선발 스타트업 온라인 인터뷰
- 최종 후보 스타트업 온라인 인터뷰
- 최종 선발된 상위 10개 스타트업 발표
9월 19일
2달간 온라인 워크숍 및 멘토링
12월
쇼케이스 및 데모데이

선발 기업 사례
기업명
기업정보
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Secret City Trails
- 4차 프로그램 최종 선발
- 포르투갈 소재 기업
- 웹 앱을 통해 관광지 및 도시와 관련된 모험게임, 이야기 등 엔터테인먼트 서비스 제공
- 현재 두바이 내 자빌공원(Zabeel Park), 알신다가 박물관(Al Shindagha Museum) 등에서 이용 가능
- 웹사이트: https://www.secretcitytrails.com/
(웹 앱 예시)
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Look@
- 4차 프로그램 최종 선발
- 크로아티아 소재 기업
- 관광지에 카메라, Wi-fi가 탑재된 조형물을 설치해 관광객이 휴대폰을 조형물에 연결해 사진을 찍고 휴대폰에 저장하거나 엽서로 만들어 발송할 수 있는 서비스 제공
- 조형물이 태양에너지로 작동해 친환경적임.
- 웹사이트: https://www.lookat.hr/
(앱 예시) (조형물 예시)
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자료: Intelak, 각 기업 웹사이트

시사점

코로나19로 전 세계 여행업계가 큰 타격을 입었으며 관광, 항공업계에선 팬데믹 속 여행을 촉진하거나 안전성을 높일 수 있는 방안을 계속해서 강구하고 있다. 아울러 세계적인 백신 접종 가속화로 해외여행을 허용하는 국가들이 늘어나고 있어 관련 서비스 및 솔루션에 대한 수요도 증가할 것으로 전망된다. 이런 추세 속 여행 과정의 비대면 솔루션, 백신 접종 증명서 및 PCR 검사 결과 정보를 안전하고 효율적으로 저장, 공유하는 솔루션 등 관련 아이디어를 제시하는 스타트업에 기회가 있을 것으로 전망된다. 두바이 내 다수 창업 보육기관이 운영되고 있으나 Intelak 프로그램은 관광, 항공 분야로 특정해 지원하고 있어 보다 전문적인 자문과 지원을 기대해 볼 수 있을 것이다. 두바이의 창업 보육기관 A의 관계자는 “두바이가 세계적인 관광도시인 것은 잘 알려져 있으며, 개최 예정인 엑스포로 두바이 관광산업은 더욱 성장할 것으로 전망된다. 여행의 중요 요소 중 하나인 F&B 부문에서 식당 예약, 쿠포닝(Couponing) 앱 등의 수요가 있을 것으로 보이며 코로나19 확산 후 더욱 빠르게 성장하는 핀테크 분야 솔루션에 대한 수요도 높은 것으로 보인다. 공항서비스, 관광 등 관련 아이디어를 보유한 기업의 경우 Intelak 프로그램 참가를 추천한다.”라고 의견을 주었다.

현재 Intelak 프로그램 모두 모집 중이며, 특히 액셀러레이터 프로그램은 두바이에서 개최되는 국제 행사인 엑스포와 MENA 최대 규모의 스타트업 행사와 연계해 더 많은 협력사 발굴 및 투자유치 기회가 주어질 것으로 전망돼 해당 스타트업의 적극적인 참가가 기대된다. 한편, GITEX Future Stars에 참가해 Intelak 관계자 및 참가 스타트업과 네트워킹 및 프로그램 사전 조사 후 참가를 고려해볼 수도 있다.


자료: Intelak, World Travel and Tourism Council, Dubai Media Office, 현지 언론 및 KOTRA 두바이 무역관 자료 종합