유럽연합(EU) 통계청인 유로스타트가 발표한 연례조사에 따르면 16~74세 유럽 사람 중 지금까지 인터넷을 사용한 적이 없는 사람이 20%에 달하는 것으로 나타났다.

'인터넷을 마지막으로 사용한 것은 언제입니까'라는 질문에 18%가 '사용한 적이 없다'고 응답했다. 이 비율은 2006년 대비 25%가 하락한 수치로 한 번 이상 인터넷을 사용했다고 대답한 사람은 서유럽 지역은 73%, 중부·동유럽 지역은 52%를 기록했다.

이 외에도 매일 또는 거의 매일 인터넷을 이용하고 있다고 대답한 사람은 2006년 31%에서 2014년 65%로 증가했다. 사용자 비율은 높아졌지만 여전히 매일 인터넷을 이용하지 않는 사람은 3분의 1 이상인 것으로 집계됐다.
국가별로 보면 아이슬란드 주민은 모두 인터넷이 연결되어 있으며 사용한 적이 없다고 대답한 사람은 1%였다. 노르웨이, 덴마크, 룩셈부르크는 5% 이하였다. 영국은 2006년 29%였지만 6%로 떨어졌다. 한편 루마니아는 인터넷 연결이 되어있지 않은 사람이 가장 많았다.

한 번도 사용한 적 없는 사람이 39%로 집계됐으며 그리스와 이탈리아에서는 약 3분의 1이 인터넷 경험이 없었다. 한 달에 한 번 이상 인터넷을 이용한 사람은 전 세계에서 40%로 나타났으며 이 비율은 중동 및 아프리카 지역은 28% 북미는 79%였다.