'인터넷을 마지막으로 사용한 것은 언제입니까'라는 질문에 18%가 '사용한 적이 없다'고 응답했다. 이 비율은 2006년 대비 25%가 하락한 수치로 한 번 이상 인터넷을 사용했다고 대답한 사람은 서유럽 지역은 73%, 중부·동유럽 지역은 52%를 기록했다.
국가별로 보면 아이슬란드 주민은 모두 인터넷이 연결되어 있으며 사용한 적이 없다고 대답한 사람은 1%였다. 노르웨이, 덴마크, 룩셈부르크는 5% 이하였다. 영국은 2006년 29%였지만 6%로 떨어졌다. 한편 루마니아는 인터넷 연결이 되어있지 않은 사람이 가장 많았다.
한 번도 사용한 적 없는 사람이 39%로 집계됐으며 그리스와 이탈리아에서는 약 3분의 1이 인터넷 경험이 없었다. 한 달에 한 번 이상 인터넷을 이용한 사람은 전 세계에서 40%로 나타났으며 이 비율은 중동 및 아프리카 지역은 28% 북미는 79%였다.
