삼성전자, 미국 네티즌이 ‘좋아하는 브랜드’ 4위

[글로벌이코노믹 김민구 기자] 삼성전자가 미국 네티즌이 선정한 ‘좋아하는 브랜드’ 순위에서 4위에 올랐다.

미국 여론조사업체 ‘유고브(YouGov)’는 지난해 미국 네티즌이 평가한 '2018년 톱 버즈 랭킹(Top Buzz Rankings 2018)'에서 삼성전자가 평점 22.3점을 얻어 4위를 차지했다고 4일 발표했다.
특히 삼성전자는 지난해 브랜드 선호도 점수가 2017년보다 5.2점이나 올라 '브랜드 이미지 개선 순위(Top Buzz Improver 2918)'에서도 3위에 올랐다.

유고브 관계자는 “브랜드 선호도는 소비자 만족도가 충분하지 못하면 떨어지는 게 기본 속성”이라며 “삼성전자는 위기상황에서 대처를 잘해 소비자들로부터 높은 점수를 받았다”고 설명했다.

이는 삼성전자가 스마트폰 갤럭시노트7 발화 사태에 맞서 제품을 전량 폐기하는 모습을 보여 소비자들의 신뢰도를 높인 점을 지적한 대목이다.

한편 이번 선호도 조사에서 1위는 미국 온라인 동영상 스트리밍 업체 '넷플릭스'(33.0점)가 차지했으며 전자상거래 업체 '아마존'(29.3점), 아마존 유료 회원 서비스 '아마존 프라임'(28.0점)이 뒤를 이었다.


김민구 기자 gentlemink@g-enews.com