닫기

글로벌이코노믹

삼성전자 방글라데시, 고객에게 찾아가는 '애프터 서비스 밴' 운영

공유
1

삼성전자 방글라데시, 고객에게 찾아가는 '애프터 서비스 밴' 운영

삼성전자 방글라데시는 고객에게 찾아가는 '애프터 서비스 밴' 캠페인을 실시할 예정이다. /사진=삼성전자 뉴스룸이미지 확대보기
삼성전자 방글라데시는 고객에게 찾아가는 '애프터 서비스 밴' 캠페인을 실시할 예정이다. /사진=삼성전자 뉴스룸
[글로벌이코노믹 오은서 기자] 삼성전자는 방글라데시에서 고객에게 찾아가는 '애프터 서비스 밴'을 운영한다. 3대의 밴이 방글라데시의 주요 도시를 돌며 고객, 특히 회사의 헬프 라인(08000-300-300)에 특별하게 요청하는 고객을 찾아 나선다.

이 밴은 삼성의 쇼룸 앞에서 멈춘 후 브랜드 제품에 대한 효율적인 사용법과 라이프 사이클을 늘리는 방법에 대한 조언을 제공할 방침이다.
이번 애프터 서비스 밴 운영은 12월 20일까지 쿨나, 라지샤히, 랑푸르 등 3개주에서 진행된다.

서비스 항목에는 핸드셋 용 무료 소프트웨어 업그레이드, 텔레비전, 냉장고, 세탁기, 전자레인지와 같은 가전 제품의 무료 에어컨 필터 청소 및 고정 문제도 포함된다.

삼성전자 방글라데시 고객 서비스 담당 책임자인 HD LEE는 "요즘 제품 배달도 고객의 문 앞으로 바로 전달되듯이 애프터 서비스 역시 마찬가지"라고 전했다.


오은서 기자 oestar@g-enews.com