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[글로벌-Biz 24]쌍용차, 英 고객 마음 사로 잡았다…포르쉐 제치고 고객만족도 1위

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[글로벌-Biz 24]쌍용차, 英 고객 마음 사로 잡았다…포르쉐 제치고 고객만족도 1위

-품질보증 서비스, 가성비 등 업계 최고 평가 받아

쌍용 SUV 티볼리. 이미지 확대보기
쌍용 SUV 티볼리.
[글로벌이코노믹 한아름 기자] 쌍용차가 포르쉐를 제치고 영국 운전자들의 만족도를 사로잡았다.

20일 영국 유명 잡지 '위크(Week)'가 조사한 바에 따르면, 올해 만족도가 가장 높은 자동차 제조업체는 쌍용차로 집계됐다.
위크는 지난 2017년 12월부터 2018년 7월까지 영국 운전자 1만 명을 대상으로 △신뢰성 △제조품질 △연비 △수리 비용 △성능 △핸들링 △주행 편의성 등 다양한 부문을 통합한 차량 만족도 설문 조사를 실시했다.

그 결과, 쌍용이 총 90.3점으로 1등을 차지했으며, 이탈리아 유명 스포츠카 브랜드 포르쉐는 89.4점으로 뒤를 이었다.

쌍용차가 영국 운전자를 대상으로 한 만족도 순위에서 1위를 차지한 이유는 품질 보증 서비스와 비교적 저렴한 가격의 좋은 품질 때문이라는 평가다.

쌍용차는 자사 SUV 4종인 렉스턴·티볼리·코란도·투리스모 구매 고객을 대상으로, 7년 또는 15만 마일 업계 최고의 품질 보증을 제공한다. 해당 SUV들은 영국 현지에서 3만파운드(약 4430만원)를 밑도는 수준으로 판매된다.

한편, 현대와 기아는 87.3점, 85.5점으로 각각 8위, 19위에 머물렀다. 지난해 1위를 달성했던 렉서스는 88.7점으로 5위에 집계됐다.


한아름 기자 arhan@g-enews.com