캄보디아, 중국인 관광객 유치 '총력전' 돌입…중국식 서비스 속속 도입

[글로벌이코노믹 김길수 기자] 캄보디아가 중국인 관광객을 맞이하기 위해 총력전을 펼치고 있는 것으로 나타났다. 앙코르와트 곳곳에서 손쉽게 중국어를 구사하는 가이드를 만날 수 있으며, 관광지 주변 지역의 기념품 업체에서는 중국어가 가능한 직원을 고용하고 있다. 게다가 위안화를 직접 결제에 사용할 수 있도록 함으로써 편리성을 극대화했다.

캄보디아 시엠립 주 관광국장은 최근 "캄보디아를 방문하는 외국인 관광객 중 중국인 관광객이 가장 많다"며 "중국인 관광객을 유치하기 위해 캄보디아는 속속 '중국식 서비스'를 내놓고 있다"고 밝혔다고 중국신문망이 24일(현지 시간) 전했다.
관광국장에 따르면 '일대일로' 구상 하에서 캄보디아를 방문하는 관광객은 연이어 증가하고 있는데, 특히 중국인 관광객 수는 급격히 늘어나고 있다고 설명했다. 2017년 11월까지 캄보디아를 방문한 외국인 관광객 수는 190만명에 달하며, 그 중 중국인 관광객은 80만명이 넘어 절반 가까이 이르고 있는 것으로 집계됐다.

지난해 캄보디아 관광 당국은 'China ready'라고 명명된 백서를 밝힌 이후, 일련의 조치를 통해 중국인 관광객을 유치하는 데 총력을 기울이고 있다. 먼저 중국인 관광객의 편의 향상을 위해 캄보디아 출입국 신고 카드에 중국어 표기를 마련했으며, 국제공항 경찰과 승무원들에게 중국어를 공부시키고 있다.

동시에 캄보디아 전역에서 인민폐로 직접 지불할 수 있는 시스템을 마련했으며, 레스토랑이나 관광지 등에서 중국어 서비스 제공을 적극 권장하고 있다. 심지어 중국인 관광객들과 보다 효율적으로 교류할 수 있도록 대부분의 캄보디아 가이드는 휴대폰에 '위챗(WeChat)' 응용프로그램을 설치하고 있다.

이러한 노력의 결과로, 캄보디아를 방문하는 많은 중국인 관광객이 현지에서 내놓은 '중국식 서비스'에 편리함을 느끼며 감동하고 있는 것으로 나타났다. 현재 중국에서 캄보디아로 향하는 항공편도 늘어나고 있으며, 비자 수속 절차도 간편화되어 "주위 사람들이 캄보디아 관광을 권장하고 있다"고 중국인 관광객은 말했다.

한편, 캄보디아를 방문하는 중국인 관광객의 증가와 함께 캄보디아의 인프라 시설도 빠르게 개선되고 있다. 더 많은 외국인 관광객을 받아들이기 위해 캄보디아는 도로와 항만, 공항 등의 인프라 시설의 개선을 적극 추진하고 있는데, 이러한 일련의 과정이 캄보디아 국민들의 의식 구조 개선과 생활수준 향상으로 이어지고 있다.


김길수 기자 gskim@g-enews.com