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KT스카이라이프, 고객 서비스 최우수직원 ‘명장’ 선발

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KT스카이라이프, 고객 서비스 최우수직원 ‘명장’ 선발

KT스카이라이프가 지난 21일 상암동 본사 미디어가든에서 ‘2017 스카이라이프 명장’ 임명식을 개최했다.이미지 확대보기
KT스카이라이프가 지난 21일 상암동 본사 미디어가든에서 ‘2017 스카이라이프 명장’ 임명식을 개최했다.
[글로벌이코노믹 신진섭 기자] KT스카이라이프가 상암동 본사 미디어가든에서 ‘2017 스카이라이프 명장’ 임명식을 개최했다고 26일 밝혔다.

‘스카이라이프 명장’은 설치, AS, 상담 모든 분야에서 고객에게 최상의 서비스 품질을 제공하는 협력사 직원에게 부여하는 명칭이다.
2017 스카이라이프 명장 임명식에서 기술부문 5명, 최우수상담부문 3명이 명장으로 선발됐다. ‘명장’을 인증하는 배지와 임명장, 격려금 각 150만원이 수여됐다. 명장을 많이 배출한 파트너 2개소에는 공로상이 돌아갔다.

KT스카이라이프는 지속적인 CS 품질관리를 위해 검증 받은 명장 기사들의 노하우를 전파하고 역량수준별 맞춤 교육을 기사들에게 제공한다는 계획이다. 또한 지역별로 구심적 역할을 할 수 있는 지역 최우수기사 선정 제도를 도입하고 신입기사에 대한 일대일 멘토링도 시행할 방침이다.


신진섭 기자 jshin@g-enews.com