이색두부 두두마마, 자신만만 프로젝트 ‘맘에 안 들면 100% 환불’ 진행

[글로벌이코노믹 이세정 기자] 이색두부 브랜드 두두마마는 론칭에 맞춰 ‘맘에 안 들면 100% 환불’이라는 파격적인 정책을 선보인다고 3일 밝혔다.

이번 두두마마가 내놓은 정책에 명확한 기준은 없다. 입맛에 맞지 않거나, 몸 상태에 변화가 없거나 심지어 떼를 쓰더라도 두두마마 대표번호로 사유만 제시하면 100% 환불이 가능하다.
단 구입 영수증과 사유서를 제출 받아 이 정책을 악용하는 사례와 CS서비스 개선에 지속적으로 반영해 나가겠다는 방침이다.

두두마마는 끼니를 챙기기 쉽지 않은 현대인에게 아침식사 대용 및 다이어트식으로 개발한 국내 유일의 과일 두부와, 첨가제가 들어가지 않은 두유를 기반으로 쉐이크와 스프 등을 고객에게 제공하고 있다.

두두마마 조성우 대표는 “독특한 컨셉과 차별화된 정책만이 고객과의 원활한 커뮤니케이션을 이끌어 나갈 수 있다”며 “획일화된 시스템을 타파해 지속적으로 효과적이고 참신한 아이템을 고객에게 제시해 나갈 것이다”고 전했다.
이세정 기자 sjl1128@